春节将至,全国各地进入深冬。低温不仅考验着电动车的质量,也检验着的服务水准。作为行业的领航标,雅迪有着完善的服务体系,自13年公司提出“更高端的电动车”战略,雅迪售后相继以“更高端的服务”做自我要求。
早在去年2月份,雅迪便启动了一个为期二十天的“春季保养服务行动”,其中包含制动手柄、转向装置、链条调整等20多项保养服务,而更耐人寻味的是,这个行动不仅仅针对雅迪电动车,服务对象甚至还包含了其他品牌的电动车。显然,围绕着打造更高端电动车品牌的目标,雅迪今年在高端服务打造方面接二连三的动作,不仅希望能够牢牢树立其在消费者心目中高端品牌的形象,更希望能够带动整个电动车行业进行变革和升级。
据悉,雅迪是行业首家引入五星级服务标准的企业,致力于打造汽车4S级养护。据了解,在雅迪全国近8千家的终端门店,从消费者购车的第一天起,就会有20多项专业免费检测,陪伴消费者的整个用车过程。一旦车主遇到故障,一个电话,市区半小时,雅迪就能提供免费上门服务。目前,雅迪还在行业首家尝试打造媲美汽车4S店的雅迪终端门店。
至今,在承接”更高端的服务“上,雅迪售后已在全国宿迁、泰州区域建设了两家堪比汽车级4S店的服务体验中心,服务体验中心的建立一是在硬件设备上完善,二是在软性服务上的完善,其宗旨为:为消费者提供更好的服务体验。
继以上两家服务体验中心开业和暖冬活动启动,现在邢台服务体验中心也已经建设完成,开始正式营业!
图为邢台雅迪服务中心
随着社会和互联网的发展,80、90人群已成为消费主流人群,消费者越来越追求"服务好"的消费体验。消费者购买的也不再单单是产品本身的价值,更多的也是一种消费体验。雅迪后续会一直致力于给消费者带来更好的体验感而努力!