12月份的宿迁,气温已经逼近了零度。坐在车内的于大爷不时地向外张望,似乎在寻找什么……
“小王,就是这儿!”于大爷指着小饭馆,略微激动了一下。“好咧,走!”一位穿着雅迪工作服的王师傅把面包车停好,和于大爷一起朝小饭馆走去…到底是怎么回事?雅迪工作人员上班时间来小饭馆干啥?难道偷懒来了?
王师傅是宿迁雅迪服务站的售后技师,每天的工作是开着维修车,穿梭于宿迁的大街小巷,为当地百姓提供一对一的“道路救援”服务。
真相原来是这样的
王师傅是宿迁雅迪服务站的售后技师,每天的工作是开着维修车,穿梭于宿迁的大街小巷,为当地百姓提供一对一的“道路救援”服务。
“叮铃铃铃……”一阵清脆的电话铃声响彻在清晨的服务站。“你好,这里是雅迪售后服务站。”王师傅放下手里的清洁布,接起了电话。
“你好,请问现在营业了吗?”根据音色,雅迪王师傅判断对方是一位大爷。
“大叔,您好。请问有什么可以帮您的吗?”王师傅回答。
“你好。我姓于,我儿子的电动车坏在路上了。能不能麻烦你和我一起去看一下?”
原来,小于先生在15年年初买了辆雅迪的电摩MK战驰。这辆从来没有出过大问题的车,却在昨晚11点多出了事:电动车轮胎在下班的半路上没了气。小于先生不得已,只好把车暂存在一家小饭馆,并拜托老父亲第二天前去处理
于是便出现了文章开头的一幕。
“王师傅,就是这一辆”于大爷指着儿子的车说道。
5分钟后,小王和于大爷成功地把这辆已经瘪了胎的战驰搬上了雅迪服务车……
极速高效的修车服务
王师傅把服务车停到雅迪服务站门口,寻求同事们的帮助。在售后主管姜师傅的帮助下,于大爷的车很快就被推进了修车区。负责帮于大爷修车的是张师傅。作为一名 “老司机”,张师傅一下就诊断出了这辆车的“病症”。
“这车胎是被长钉子扎到了,本来补一下就可以了。但是这次扎破的口子太大了,可以补,但是会有安全隐患……”张师傅向于大爷阐明原因。
于大爷通过电话和小于先生商量了一会,最终决定换一个新的轮胎。“张师傅,那就拜托您了……”于大爷拜托着。
在雅迪张师傅娴熟的手艺下,轮胎不一会儿就换好了。
体贴周到的保养服务
车修好了。”张师傅说,“麻烦您在这张确认单上签个字,然后就可以去那边缴费了。”
结完账的于大爷正准备上前推车时却被张师傅拦住了。 “您稍等,我再帮您洗下车。”说完,张师傅就将车推进了洗车室。
5分钟后,一辆焕然一新的战驰从洗车房被推了出来!
“谢谢,太感谢了!”于大爷紧握张师傅的手,激动地不断道谢。
“不用客气,这是我应该做的。”张师傅害羞地摸了下头。
类似的故事每天都在宿迁的雅迪服务中心不断上演。雅迪的售后师傅们,正在用自己的行动,感动着每一位宿迁的用户。在寒冬中,给当地的老百姓送去源源不断的温暖。