随着互联网的飞速发展，人们的社交活动越来越多地依赖微信、微博、QQ等通信方式。这些方便快捷的沟通方式，不仅节约时间，而且可以足不出户，了解信息解决问题。在这种背景下，微信营销应运而生。当前，越来越多的加油站想方设法运用微信营销来丰富加油站的营销方案，以满足不同消费群体的消费需求和消费体验，有微信支付，有微信公众平台，也有微信客户群。
前不久，笔者从加油站了解到许多加油站都有微信客户群，不仅站经理有，加油员也有。这些微信群起到了开发和维护客户的作用，但也有不尽如人意的地方。关于微信客户群，笔者有以下几点思考。
分门别类建立微信群。一些加油站只有一个微信客户群，所有客户都在一个群里。这样的微信群有几个弊端：一是群里人员混杂，不排除有竞争对手;二是往群里发送的图文消息没有针对性;三是群里人多，发的消息也多，会导致客户关闭微信消息提示。所以，应根据客户类别分别建立微信客户群，比如物流运输车队客户群、企事业单位客户群、农村打桶客户群……然后根据各类客户喜好，针对性地提供一些内容和服务。
快速拓展农村市场。当前，智能手机以铺天盖地之势席卷用户，即使在农村，微信也已家喻户晓，村里的“张大妈”“李大爷”都开始玩微信，而且玩得不亦乐乎。我们应该抓住这个契机，建立一个专门服务农村客户的微信群。以图文、视频形式向农民朋友介绍中国石油油品数质量及各种惠农政策，让农村客户直观、及时地获取有价值的消息。这种方式比传统的电话拜访、上门拜访更省时省力更有效。
让微信群活跃起来。现在，一些朋友会存在这么一种困惑：每人都有少则几个，多则几十个微信群。许多人通常碍于面子或者其他原因不会轻易退出微信群，然而为了避免被打扰，几乎都会选择关闭微信群消息提示。由此，我们的微信群是很难起到预想效果，这就要求我们不能简单地发送一些油价信息、促销政策等内容，更需要我们想方设法制造话题，活跃微信群。如：可以先培养10%的活跃分子，再通过在群里开展有奖游戏、群发红包等活跃群里的客户，将油品信息融合到有趣的游戏中去。
