国美实际行动诠释了“新零售”核心内涵
2017年之初，“新零售”成为热门词汇，但大家都在问“新零售究竟是什么？”在各大友商纷纷讲解新零售的定义时，国美却在用实际行动诠释了“新零售”的核心内涵。
国美控股集团2017年1月3日启动线上、线下融合项目——蒲公英计划，通过一系列技术革新，板块重组，打通国美在线、国美Plus、国美电器批量采购、定价、分销、出库、售后等各渠道，真正实现新零售的核心内涵——线上、线下一体化的融合，让消费者享受更加便利的消费体验和更加优质的生活。
根据国美的规划，线上线下融合主要涉及两个方面：一是线上和线下多场景的融合；二是服务，即供应链和售后的线上线下融合。
在场景的线上线下融合方面，首先是业务的融合。打通线上、线下的采购分销渠道，线上PC端、移动端的海量商品和线下电器精品展示三种渠道随心转换，由集团统一收集采购数据，地区商品价格实时自动比价并给出最优方案，统一下单作业，统一出库，就近配送，极大地压缩了各项中间环节，降低成本，让利于顾客。
而业务环节的融合是为了更好的促进线上线下场景的融合，超级APP国美Plus与国美线下1700家门店的互动，结合国美门店已经陆续建设的商品应用场景，包括厨房烘焙、VR影院，甚至是网咖电竞等，实现门店在“随买随走不用等”的这个场景上有着自己得天独厚的优势，这样的线上和线下融合使消费者在线下轻松体验，线上轻松下单，之后继续轻松逛街，回到家时面包机已经送到了家门口的畅快体验。这便是国美新零售所打造的线上线下融合的购物场景，使消费者享受更便利，更舒适的生活。供应链的线上线下融合方面，最关键的是产品信息的融合。主数据对所有的产品数据进行统一的采集和编辑，为后续统一定价、管理奠定基础。从而进一步实现信息公开化、价格统一化、活动规模化，为消费者带来最全面的购物体验。
国美Plus与国美将实现线上融合
正如国美互联网CEO方巍所说，目前国美线上线下已经完成商品和会员的打通，而此次蒲公英计划就是要把同一个用户在国美PC端、移动端、线下门店等版块的体验贯穿全程，其浏览的数据和产生的订单全部打通，通过对用户行为和画像的分析，进一步丰富商品品类，方便用户购买。应用用户的消费数据，规划商品平台及个性化推荐，反推到商品供应链与商品运营，实现线上线下融合的生态闭环，达到供应链与商品运营的最优组合，完成商品的全生命周期的交易。
经过紧张的部署与艰苦的攻坚，国美Plus的PC端已融合上线，完成了国美Plus与国美在线的用户数据、交易数据、产品数据以及社交基因的打通，完成蒲公英计划的第一步——线上融合。
