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MINISO名创优品:好的购物体验是对消费者的最好回报


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近年来,零售业可谓是群雄并起,局势风云变幻:苹果以压倒性的产品优势和人性化的服务干掉诺基亚成为智能手机的代表品牌;优衣库则以物美价廉的产品和舒适的购物体验席卷全球,销售额居高不下,碾压各大时装品牌;而发展迅猛、门店数量成倍增长、与40个国家和地区签订战略合作协议,并被屈臣氏、优衣库列为“全球最可怕的竞争对手”的日本快时尚设计师品牌MINISO名创优品则以独特的运营方式,将前两者的优势合二为一,形成了属于自己独一无二的爆品战略。

(图片说明:MINISO名创优品删繁就简打造优质低价产品,赢得消费者青睐)

MINISO名创优品素以优质低价著称,高效严密的供应链和经过层层筛选的顶尖供应商保证了每件产品的高质量和低价格。但仅依靠优质低价是无法打造出爆款产品的,因为,爆款的核心在于“精”,产品若要出众,必须删繁就简。MINISO名创优品每推出一件产品,都会提前设计十几种不同款式,然后再精挑细选出1-2款推广上市。再加上劲爆的价格和无与伦比的高品质,爆款产品随之诞生。MINISO名创优品的眼线笔与欧莱雅为同一供应商,价格却只有对方的十分之一,一经上市就引起疯狂抢购,销量过亿。又如MINISO名创优品与全球最顶尖的香精公司——奇华顿香精香料公司合作推出的“花漾系列香水”,以39元的超低价格受到全球各国消费者的热捧。

(图片说明:MINISO名创优品销售火爆,收银台排起长队)

其实,每一件“爆品”背后都承载了消费者内心最深的渴望,“爆品”之所以能广受欢迎,就是因为它满足了消费者对这一类产品的所有想象。为此,MINISO名创优品多方搜集,细心思索。如品牌会在微信公众号和微博上不定期推出优惠活动、新品介绍和生活小技巧等,不仅可以和消费者近距离接触,将福利带给更多消费者,还能侧面收集大量消费者对于产品的看法和意见。又如品牌特聘200多名买手全天候扫描全球市场,准确掌握消费者的喜爱及需求。针对收集的消费者意见和需求,品牌会进行专业的大数据分析,最终制定“投其所好”的新产品开发提案。根据提案,MINISO名创优品全球联合创始人兼首席设计师Miyake Jyunya三宅顺也携国际顶级的设计师团队,以“简约、自然、富质感”的设计理念,在产品中加入创意成分,创新产品技术、功能、工艺、材料等各方面,竭尽所能为消费者打造“优质、创意、低价”的产品。

所谓的爆品战略,换个角度来看,无非是一个品牌对待消费者的用心程度。只有设身处地的为消费者着想,企业才能成功。正因MINISO名创优品将这种理念做到了极致,才有了如今遍布非洲、大洋洲、北美洲、欧洲、亚洲的“零售黑马”。未来,MINISO名创优品还将进驻更多的国家,预计到2020年,品牌将实现全球开店6000家,营收突破600亿的宏伟目标,让更多的消费者感受到极好的购物体验、优质低价的产品和购物压力得以解放的幸福。

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