作为中国人最重要的节日，春节期间，人们置办年货，走亲访友总是必不可少的。然而，如果有老人、孕妇、残障人等出行不便人群同行，普通的出租车、快车、网约车由于车内空间限制等多种不利因素，即使在平日里也甚为不便，更何况寒风凛冽的冬季?为了方便用户及出行不便人群同行，首汽约车在春节期间加派了为出行不便的人士配备的网约多功能车。
一位春节期间乘坐过首汽约车多功能车的北京王大妈向记者反映，她在春节期间准备和老伴去串个亲戚，不过自己腿脚不便常年坐轮椅，以前每次坐轮椅出门打车都很难打到，出去一次都特别的麻烦。但这次女儿特意叫了一个首汽约车的网约多功能车，女儿说这款车是专门方便她这样坐轮椅出行的人群准备的，空间够大;司机也接受过专门的培训，服务到位还不拒载他们，而且所有首汽约车春节期间都不加价，让她放心坐。王大妈还特别讲到：“没想到的是，等车到了，在车尾部直接放出来一个斜坡，司机师傅主动下车推着轮椅将我推上车，并将轮椅固定好，自己都不用再从轮椅上下来，感觉非常的方便省事。而且，上车后司机师傅还主动询问我车内温度是否合适，轮椅摆放和固定得是否稳当和舒服等等，态度非常的好，让我顿时感到很暖心。路上司机师傅开的也非常稳，没有什么颠簸。这么多年坐轮椅打车，这一次是自己最省心最舒心的一次，有了首汽约车这种网约多功能车，以后自己出门也不用愁了。”
根据首汽约车的工作人员介绍，首汽的网约多功能车由上汽大通G10商务车改装，主要针对行动不便者而设计，拥有环抱式座舱，车箱内第三排座椅有多变功能，车尾配备了自动升降及翻折斜坡装置，使用轮椅的乘客可以直接乘坐轮椅上车，无须折叠。轮椅还可以被有效固定，同时还配有适合轮椅乘客的安全带及扶手，保证乘坐的安全和舒适。首汽约车还专门对驾驶员进行了更具针对性的技能和服务培训，如车内各种设施的使用、对行动不便者的关照和尊重等，给予特殊人群更多的关怀。首汽约车的工作人员还讲到，在春节期间，首汽约车特别出台相关措施，增加100部网约多功能车上线运营，以满足特殊人群在春节期间走亲访友的出行需求。
另据了解，首汽约车在春节期间依旧坚持不加价的原则，并主动缩减轮休司机的人数，在确保安全的情况下，适度延长每日在线运营时间，以保证春节期间的运力，方便用户叫车。首汽约车在京网约车就超过5000辆，针对火车站、机场等获准进驻的交通枢纽也投入了充足的运营车辆，种种措施都是为了方便春运期间用户的出行。
除了不加价之外，首汽约车还推出了多种优惠活动，在2017年2月15日前，首汽约车新用户充100返50，最高限充1000得1500，而老用户也有充100返20的优惠。对于春运期间返城的用户，首汽约车还有5折接送机活动，截止到 2017年2月5日24点，用户通过参与H5点击领取5折接送机券，即可享受全国通用接送机服务，每位参与的用户可获得2张优惠券最高可抵扣80元。
首汽约车的驾驶员均经过严格的调查和筛选，无犯罪、事故记录，平均驾龄超过十年，首汽约车不仅在司机与车辆的准入机制上严格把关，切实保障了消费者的人身财产安全及用车安全。首汽约车还坚持高端、专业、安全的服务理念，司机统一着装，为乘客开关门，响应率达95%以上，拒载率为零，车内配有空气净化器、纸巾、wifi、垃圾收纳袋等。
66年来，首汽集团不仅承接政府与国家外事活动用车，还为首都老百姓提供正规优质的出租车服务，自从投入网约车服务行业起，首汽约车就勇于承担企业的社会责任，关注特殊人群的出行需求，思索解决办法，成为目前唯一针对社会特殊人群提供网约多功能车服务的网约车平台，让您不再为出门在外，但行动不便的家人担心。
