1月17日下午，中国电信广东公司(以下简称广东电信)举办了主题为“智能光宽带，不只是连接”的中国电信智能光宽带新标准媒体发布会，重新定义了100兆及以上高速宽带通信服务能力，再次引领和刷新了宽带标准，并以4K天翼高清、天翼智能组网、家庭云TB级存储、全高清天翼想家为核心内涵，旨在打造全光网和智慧家庭生态圈。
2016年6月29日，中国电信提出转型战略3.0，着重推进网络智能化、业务生态化、运营智慧化，做领先的综合智能信息服务运营商。12月8日，中国电信发布“智能光纤宽带白皮书”，重新定义100兆及以上高速宽带通信服务能力，推动产业链共同加快推进智能化信息服务需求，为用户带来接入速率的大幅提升、应用内容的丰富填充、以及服务体验的全新升级。
作为中国电信的先锋军，广东电信早在2015年就提出宽带新标准，即大于等于50兆才是新宽带，只有新宽带才能满足互联网+时代多通路并发及高清视频对高宽带、高速率的要求。2016年率先推出1000兆宽带，打造“光网城市集群”，并提出智慧3.0转型，取得了全光网规模全行业第一、100兆宽带用户突破500万、天翼高清发展全行业第一的成果。2017年，将实现百兆用户1000万、200兆用户100万、千兆示范小区100个的目标，并着力打造超千万天翼高清用户、一条宽带一片云的家庭云，以及100万智能组网的智慧家庭生态圈。
据广东电信相关负责人介绍，广东电信智能光宽带将以100兆宽带速率起步，1000兆超高速率为引领，提供4K天翼高清、天翼智能组网、家庭云、粤想家四大专属业务。
其中，4K天翼高清是基于电视屏提供的4K/高清/标清分辨率的影音娱乐及综合信息化服务，包括直播电视频道、点播视频节目、应用商店、智能电视桌面、多屏互动以及外接智能设备六类服务;天翼智能组网是面向智能光纤宽带用户推出的专业化组网服务产品，包含网络评测、组网设计、安装调优及保障服务四类服务内容，同时全省已培训认证超过1000名装维工程师队伍，将为广大用户提供专业化的智能组网服务;家庭云是面向家庭用户提供的家庭云端数据中心，提供多屏共享、TB级家庭数据存储、多人共享以及云端文件永不丢失的安全保障服务，并且宽带上行速率可自动提速到20兆，用户上传照片、音乐、视频可实现“秒传”;粤想家则可为用户提供跨固网/移动网络、跨不同类型终端的高清视频通信服务。
在终端产品方面，广东电信将面向家庭重点部署天翼智能网关及4K智能机顶盒。其中，千兆天翼智能网关为主要终端形态，可满足500兆、1000兆宽带需求，均配置千兆网口，及2.4G+5G双频无线，可满足各类家庭智能化的信息服务要求;4K智能机顶盒不仅可支持4K超高清直播、点播、回看、时移等超高清视频业务，为用户提供超高清的影视、教育、健康等节目内容，还支持中国电信统一制定的能力开放接口，支持第三方应用的加载，此外还可通过USB、蓝牙等接口可外接语音遥控器、摄像头、游戏手柄等外部设备，为用户提供语音操控、可视通信、体感游戏等业务。
在服务方面，广东电信将通过“欢go”掌上营业厅、“中国电信客服”微信/易信公众号、广东电信微信公众号、各地市微信公众号等移动互联网渠道，提供宽带申请、星级服务查询，天翼高清故障维修、远程开关、服务评价、密码服务等10余项宽带自助服务，并提供优先快装快修响应、尊享星级客户服务，以及统一宽带测速平台，让用户足不出户即可享受到高品质宽带服务。
在运营能力保障方面，广东电信将提供“百兆光网普及+千兆光网示范”的网络运营能力保障;以云、网、端为核心，构建天翼高清、天翼智能网关、智能家居和家庭云等平台能力保障;以及光宽端到端智能运营系统具备对智能光纤宽带业务端到端的“智能验收、自动开通、自动判障、智能分析”等智慧运营能力能力保障。
广东电信表示，未来将继续秉持“用户至上，用心服务”的服务理念，树立宽带服务的行业品质典范，强化差异化服务优势，实现客户感知新提升和服务价值新跨越。
