上周,中国金钥匙组织重庆地区第一届服务研讨年会在重庆锦怡豪生酒店举行。东原物业受邀与来自重庆28家高星级酒店、27名中国金钥匙成员共同出席会议。
东原物业始终致力于将更高标准与品质的服务根植于传统物业服务当中,为此,东原物业历时8年精心酝酿,通过对4万余组的高端客户进行深访,深度洞察客户需求,结合东原地产长期发展战略需要建立了高端服务品牌——【东御】。
【东御】作为东原物业的顶级服务体系,以东御管家服务为核心,为地产高端项目客群提供具有独特品味和附加值的稀缺资源产品及服务。东御围绕“输出标准,培养人才,打造服务平台”三大目标,建立了三大保障系统:东御 ISO9000 体系、东御管家学院、东御会增值服务商联盟。
会上,东原物业集团高端物业总监谭朴先生,从一个资深酒店人的角度,结合东原高端物业发展目标,表达了酒店与物业行业服务提升和服务融合的愿景,期待实现服务者与被服务者的共同价值。
为此,【东御】与金钥匙组织展开深度合作,推出以“东御礼宾”服务为核心的酒店式星级服务,为东原业主打造有“五星级门房”的家,创领都市公馆精致新生活。
国际金钥匙组织起源于法国巴黎,自1929年至今,是全球唯一拥有86年历史的网络化、个性化、专业化、国际化的品牌服务组织。自1995年被正式引入中国以来,在中国已并覆盖到260个城市,1850多家高星级酒店和高档物业,2800多名金钥匙会员。
2008年国际金钥匙组织中国区荣幸地受到第29届奥运会北京奥组委的邀请,作为唯一的品牌服务机构参与到运动员村和媒体村的接待服务。百年奥运首次展现金钥匙的服务。
金钥匙是一个国际的服务品牌,拥有一个先进的服务理念和标准;是一位服务的专家,服务的榜样;也是一个服务的网络。两把金光闪闪的交叉金钥匙,一把用于开启企业综合服务的大门;另一把用于开启城市综合服务的大门。金钥匙是企业内外综合服务的总代理,是个性化、极致化服务代表。 “金钥匙是大酒店的小管家,小酒店的大管家,物业服务的贴心管家”。